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產品交付客戶使用現場后，公司派員到現場安裝調試并進行至少為期一周的現場技術培訓。產品投入使用，公司派員按250、1000、1500、2000小時定期巡回服務。
在質保期內，公司承諾：從收到客戶故障反饋信息之日起，到派員去現場排除故障止，不超過8小時。
質量保證期執行國際通行標準：從產品交付之日起一年或工作2000小時（以先到日期為準）。
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